রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

mv888-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও ব্রাউজিং কার্যক্রম কঠোর নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের আওতায়।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপনতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
mv888 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা কুকি সেটিং পরিবর্তন — সব বিষয়ে নিচের যেকোনো পথে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে জমা দেওয়া যায়, ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

privacy@mv888 ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয় লাইনে 'Data Request' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে 'গোপনীয়তা' অপশনে গিয়ে কুকি পছন্দ ও তথ্য ভাগাভাগির সেটিং নিজেই পরিবর্তন করুন।

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

mv888-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য আলাদাভাবে সংরক্ষিত এবং SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় — বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যায়, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution-এর নিজস্ব তথ্য নীতি আছে। তাদের গেম খেললে সেই নীতিও প্রযোজ্য হয়, আমাদের নীতির পাশাপাশি।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য সংশোধন করা হবে, সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা privacy@mv888-এ অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ, সেশন সচল রাখতে ও মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, এই স্টুডিওগুলোর নিজস্ব তথ্য নীতি আছে। তাদের গেম খেলার সময় সেই নীতিও কার্যকর হয়, mv888-এর নীতির পাশাপাশি।

সহায়তা দলকে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সংশোধন করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

mv888 Bangladesh ক্যান্ডি ব্লাস্ট স্লট ইমার্সিভ রুলেট mv888 অ্যাপ আমাদের কথা